潤滑油廠家應向潤滑油代理商提供信息化服務
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文章出處:責任編輯:人氣:-發表時間:2018-11-26 15:28:00

1.樹立培養人員的信息員意識
許多商家抱怨潤滑油廠家提供的信息不夠詳細,出現了廠商信息溝通不對稱的情況。造成的原因是潤滑油廠家業務人員沒有認真地履行上傳下達的信息傳遞職能,所以潤滑油廠家需要加強培養業務員的信息傳遞意識,并要求傳遞的信息要詳細充分準確。
2.信息化服務制度化
潤滑油廠家可以成立專門的信息服務小組,將要對商家的信息化服務的內容、時間地點、責任等全部進行制度化規定,并輔助相應的檢查考核措施,確保信息化服務能夠實質上的落實到位。
3.定期開展銷售年會
潤滑油廠家可設立每年定期開展銷售年會,將戰略信息、策略信息向潤滑油代理商精細講解,并共同交流。在會議中還可以傳授商家自身的企業的管理經驗,帶商家參觀辦公場所,分發提供一些相關培訓、市場操作經驗等的相關紙質資料等。開展年會是舉辦專題培訓也是一項好舉措。
4.搭建信息服務平臺
潤滑油廠家可以對重點客戶進行公司配置電腦或者鼓勵商家進行電腦配置,在這個互聯網的時代,有了電腦就可以建立計算機信息服務平臺,這樣能夠方便廠商間所有的信息溝通交流和傳遞。另外,廠家可以在官網上建立留言平臺,并引導商家定期到官方網站上了解企業的相關近況和內容等進行交流。
潤滑油廠家必須通過多種形式向潤滑油代理商提供信息化服務,保證雙方在合作過程中能夠順暢的溝通交流,既能避免產生不必要的誤會,還能增強廠商間的共同性,達到持續穩定發展雙贏的目的。
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